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電力系統銷售不可不知的六大法寶
發布人: 時間:2014-11-07  新聞來源:  瀏覽量:
  電獅子東北虎網簡訊:電獅子東北虎網為您整理出來功率程序賣出無可不吃的四大武器   一、電力工程體統的組織性架構模式:


       1、國(guo)家電網:分為華(hua)東、華(hua)北(bei)、華(hua)中(zhong)、西南、東北(bei)、南方(fang)六個(ge)(ge)電網公(gong)司(si)。各個(ge)(ge)電網公(gong)司(si)又專設(she)超高(gao)(gao)壓(ya)運輸公(gong)司(si)(主要(yao)(yao)負責大的電網建設(she)中(zhong)輸電線(xian)路的鋪設(she))、各電力設(she)計院、高(gao)(gao)壓(ya)研究所(西安高(gao)(gao)壓(ya)研究所、武漢高(gao)(gao)壓(ya)研究所)、各省(sheng)市電力公(gong)司(si)等。比較(jiao)重要(yao)(yao)的技術單位(wei)有上海(hai)電纜研究所。


       2、省電力公司:主要接觸的部門有生產計劃處和電力物資公司。生產計劃處簡稱生計處,主要職能是對電網建設、改造和維護進行計劃制訂和出具技術方案,并對所屬的各地市電力公司申報的計劃方案和技術方案進行審核。這其中也包括了對電力物資供應商資格的審查和對產品質量和技術的鑒定。電力物資公司的主要職能是電氣設備的采購。如辦理入網選型、舉辦招標活動、制訂招標書、制訂采購計劃等。
 

        3、各地市電力公司:一般設主管局長,分管局長(人事組織、農電、生產計劃),總工(分管技術)。下設生計科、物資科、設計院、供電分局、變電分局、農電分局和財務結算中心等。
生計科:和省局生產計劃處的基本職能是一樣的,生計科的直接領導一般都是總工。每個地區的具體情況不一樣,有的地方甚至出現生計科和物資科爭奪采購實權的情況。
 

       物資科:和省局電力物資公司的基本職能是一樣的。一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科,物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。
 

       設計院:負責電網建設改造中的出具設計方案和設計圖紙的工作,對于產品的需求信息,可以在這里最早得知。
 

       供電分局:負責整個城市的電網建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一。
 

       變電分局:也叫輸變電分局,負責整個地區的輸電線路和變電站的建設維護工作。也是產品的直接用戶之一。
 

       農電分局:負責整個農村電網的建設改造和維護工作。也是產品的直接用戶之一,但中高壓的產品用量較少,架空線和低壓產品的用量較大。
 

       財務會計對賬學校:返款是申辦轉帳辦理手續的行業。  

二、電力系統的前期接觸:
 

       1、入網選型:所謂“入網選型”,是指各省市電力公司定期或不定期的召開電力物資供應商參加的會議,以確定可在該地區銷售的電力物資供應商名單及其產品的規格型號。只有進入選型名單的電力物資供應商才能在該地區進行銷售。所以每年的選型工作是非常重要的。一般來說,每個省、地市電力公司都有選型名單。主管選型的部門是生計科和物資科。
 

       2、初期拜訪:在初期拜訪時,對涉及到產品銷售的部門都要盡可能的拜訪到。主要是獲取以下幾個方面的信息:
 

       A:局長和總工以及各部門的人員組成以及他們的姓名、電話(手機和住宅電話)、家庭住址、社會關系等。
 

       B:各科長及個部門間的實權職業范圍內的能夠 密切關系。


     ;  C:對于可能升至實權(quan)人物對象要有預測和格(ge)外(wai)的(de)重視。


       D:隨時關注(zhu)電(dian)力系(xi)統內部人員的調動、升遷,格(ge)外注(zhu)意電(dian)力系(xi)統人員外出(chu)旅游或開會的情況。


       E:通過電(dian)力系統內部的人員來(lai)了解競爭對手(shou)的情況(kuang)。


       F:培養1-2個低級職員的良好客情關系,以便信息的獲取更及時和準確。
 

       G:來確定須得深入的接受的喜歡的人,即品牌公關夢想。

 
       3、拜訪客戶:需要極大的耐心和一定的技巧,要善于察言觀色,在很小的細節中捕獲對自己有幫助的信息。更重要的是要勤于拜訪客戶,機會總是在不斷的接觸中產生的。
 

       4、廣泛的觸碰:多觸碰功率體統的公司員工,涉及到和業務流程沒一直連接的崗位;本身的惡性競爭對方;各種行業領域的功率物品批發商制造廠的銷量工人。盡有機會的壯大本身的短信從何而來和路通道。   三、供用電系統的深入淺出拓寬:


       1、利用一切可(ke)利用的資(zi)源來接近客戶。


       2、至少要和一位分(fen)管局長或(huo)總工級(ji)別的(de)客(ke)戶建立良好的(de)客(ke)情關系。從上(shang)往下的(de)營銷摸(mo)式(shi)才是最好的(de)。


       3、注意利用(yong)客戶外出(chu)旅(lv)游或開(kai)會(hui)的(de)機會(hui)。一般(ban)來說不在辦公(gong)室的(de)客戶相對(dui)好接近(jin)一些。


       4、注意各(ge)部門的(de)客(ke)情關(guan)系是(shi)否通暢,這(zhe)里的(de)工作一定(ding)要細致(zhi),客(ke)戶對(dui)象甚(shen)至要考(kao)慮到(dao)對(dui)方(fang)的(de)倉庫管理一級的(de)人員。


       5、要時刻關注競(jing)爭對(dui)(dui)手(shou)的(de)動態(tai),在行動上爭取要比對(dui)(dui)手(shou)快一(yi)步,以(yi)達到削弱對(dui)(dui)手(shou)競(jing)爭力的(de)目的(de)。

 

四、電力系統合同的簽訂:
 

       1、來報價以后,需要要和企業客戶實現更好和有效益的溝通的重要性,探聽行業競爭敵人的動態圖,但要特別留意不必外露根本的低價給其它人。


       2、要(yao)去了解客戶(hu)以(yi)往(wang)的(de)(de)采購價格(ge),競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手以(yi)前的(de)(de)報價,只要(yao)客情關系到位(wei),這些信息都(dou)可以(yi)收集(ji)到。再(zai)根(gen)據競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手在別的(de)(de)地(di)區的(de)(de)報價對(dui)(dui)(dui)競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手的(de)(de)價格(ge)進行(xing)預(yu)估,預(yu)估時也要(yao)考(kao)慮到競爭(zheng)(zheng)對(dui)(dui)(dui)手銷售人(ren)員的(de)(de)組成(cheng)情況以(yi)及(ji)他(ta)們具(ju)體(ti)定(ding)價人(ren)員的(de)(de)性格(ge),以(yi)免出現大的(de)(de)偏差。


       3、要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)破壞競爭(zheng)對手的(de)客情關系,但(dan)一定(ding)要(yao)注(zhu)(zhu)意(yi)技巧和方法,在沒有一定(ding)的(de)把握之前不要(yao)嘗試,以(yi)免(mian)適得其反。


       4、報價(jia)之前要(yao)對供貨(huo)產(chan)品的(de)規格型號、數量、供貨(huo)日期、要(yao)求(qiu)的(de)技(ji)術標準和公(gong)司溝通,避(bi)免無法供貨(huo)和損壞(huai)客情(qing)關系。


       5、簽(qian)訂合(he)同(tong)時要注意對(dui)合(he)同(tong)條款(kuan)的(de)審閱,了解回款(kuan)程序(xu)和細節(jie),并(bing)要拜(bai)訪回款(kuan)所(suo)要涉及的(de)部(bu)門。


       6、簽訂完(wan)合(he)同(tong)后,要對客戶進(jin)行(xing)回訪和感謝。

  五、魅力大家的資金回籠:


       1、通常回款都是由物資科辦理相關手續,再到財務結算中心辦理匯票,完成回款。但是回款的程序往往是在局長或其他實權人物的影響下才開始的。所以良好的客情關系和信息渠道的通暢才是及時回款的有力保證。
 

        2、回款之前要及時和客戶溝通,確定開票金額,盡量避免開票金額過大而實際回款較小,給公司的流動資金帶來困難。
 

        3、客戶回款時往往會出現“僧多粥少”的情況,信息的通暢能讓你比對手的行動更快,良好的客情關系讓你的回款份額比對手更多。
 

        4、在平時的業務往來中就要注意做好回款工作,包括對回款程序中涉及到的每一個環節的客情關系的溝通和培養。
 

        5、在要求客戶回款時,一定要注意技巧,并注意環境、對象、時間等因素,避免因回款而損害客情關系。
 

        6、回款的方式應用銀行匯票方式,盡量避免電匯方式,如電匯一定要取回對方的電匯憑證的復印件。
 

        7、在某人返款之后,需要對關于專業人員使用客戶回訪,表達出來衷心感謝。  

六、可能出現的困難及對策:
      

       1、了解情況,不要被表面情況所迷惑,要找出問題發生的根源。可以通過對不同部門的相關人員的多次走訪,來了解實際情況。
 

       2、對于因自己工作不到位的情況而產生的麻煩,要及時補救,除了自己加大拜訪次數,用誠意感動客戶之外,還可以利用電力系統內部的人際關系來協調和解決。
 

       3、對于因客戶內部的人際斗爭而產生的困難要注意轉移矛盾,切不可用權力高的一方來壓制權力低的一方。因為電力系統采購中往往會出現“一票否決權”,即因某一個人有抵觸情緒而導致整個銷售工作的失敗。
 

       4、對于因為自己公司內部協調的問題而產生的困難,應注意及時的溝通。提出自己的意見和解決辦法。
 

       5、可不可以利用率公司、上級領導、客服各類許多的電網企業直銷企業的資源共享來滿足他遭遇到的狀況。     信息來歷:電東北虎網    損失剪輯:劉工程師
 
 

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